Apa itu Command Center Kabupaten Nganjuk? 
Command Center Kabupaten Nganjuk adalah pusat kendali layanan pengaduan & layanan darurat di Kabupaten Nganjuk yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (IG: @dinaskominfo_nganjuk).

Apa jenis layanan masyarakat yang disediakan di Command Center?
Masyarakat dapat menikmati:

• Layanan aspirasi dan pengaduan
• Layanan informasi publik
• Layanan Darurat Call Center 081 131 181 0013.

Apa jenis Layanan Darurat Call Center 081 131 181 001?

Saat ini, jenis layanan darurat yang disediakan adalah:

• Darurat medis/kesehatan (dilayani PSC 119 Dinas kesehatan)
• Kebakaran (dilayani Damkar Satpol PP)
• Kebencanaan (dilayani BPBD)
• Kerusakan jalan & jembatan (dilayani URCPJ Dinas PUPR)
• Kerusakan PJU & APILL (dilayani Dinas Perhubungan)
• KDRT & masalah sosial (dilayani Dinas Sosial PPPA)
•  

Siapa saja yang melayani Layanan Darurat Call Center 081 131 181 001?

Layanan Darurat Call Center di Command Center dilaksanakan oleh Perangkat Daerah (OPD):

• Dinas Kesehatan (IG: @dinkes_nganjuk), 
• Satpol PP (IG: @satpolppkabnganjuk), 
• BPBD (IG: @pusdalops_bpbd.nganjuk), 
• Dinas PUPR (IG:@puprnganjuk), 
• Dinas Perhubungan (IG: @dishubnganjuk_), 
• Dinas Sosial PPPA (IG: @dinassosialpppanganjuk)

Bagaimana mekanisme Layanan Darurat Call Center 081 131 181 001?

1. 4 (empat) langkah pelayanan darurat:

• Masyarakat menghubungi Layanan Call Center 081131181001 (bebas pulsa); 
• Call Taker (Petugas Command Center) menghubungi Admin OPD
• Admin OPD menugaskan Unit Layanan OPD;
• Unit Layanan OPD melaksanakan pelayanan darurat.

Apakah pengaduan non darurat tidak dilayani? 

• Pengaduan masyarakat yang bukan kondisi darurat, tetap dilayani. Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi atau pengaduan kepada Pemkab Nganjuk melalui:  
• website https://www.lapor.go.id/  
• SMS dengan format: KAB.NGANJUK<spasi>ISI ADUAN kirim ke nomor 1708
• Datang langsung di Radio Suara Anjuk Ladang 105,3 FM, Jl. Merdeka No 21 Kel. Mangundikaran - Nganjuk (Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika),
• map: https://goo.gl/maps/k5Es7tr8kufCeWYf7 
• telpon ???? atau Whatsapp 0813-3175-5095
• melalui aplikasi Android yang dapat diunduh pada https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deptech.lapor

Dimana lokasi Command Center Kabupaten Nganjuk?

Command Center Kabupaten Nganjuk berada di Jl. Basuki Rahmad No. 3, Kelurahan Mangundikaran, Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur 64419 map: https://goo.gl/maps/VxUD1q2BMYvHVsgn6